Website, IA, análises, pedidos online e trabalho orientado por dados.
A sua caixa, o sistema de reservas e as plataformas de entrega não falam entre si. Calcule quanto isso lhe custa em digitação dupla, reconciliação e faturação perdida.
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Ler artigoLigou o wi-fi para clientes no dia em que abriu e nunca mais pensou nisso. Cria uma expectativa, pode duplicar a sua faturação da tarde ou custar-lhe mesas em silêncio, e traz consigo duas obrigações legais que quase nenhum restauranteiro conhece pelo nome.
Ler artigoUm cliente recebe um reembolso porque o pedido "nunca chegou" — apesar de a cozinha o ter preparado, embalado e entregue ao estafeta. O que esse reembolso custa realmente, porque é que a plataforma quase nunca fica do seu lado, e se vale a pena lutar por ele.
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